Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Rodrigo Sousa Coutinho (FLANK), NIF [NIF/NIE], Avinguda del Mediterrani, 6, 08390 Montgat (Barcelona). Email: rodrigo@flankdat.com.

Qué datos recogemos

Formulario de contacto: el nombre de tu empresa, la ciudad, lo que más te frena y el email o WhatsApp que nos dejas, además del idioma y la página desde la que escribiste.

Área de cliente: tu nombre y email de acceso y lo que envíes allí (notas, audios, archivos y aprobaciones).

Emails y mensajes: lo que nos escribas directamente.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud y preparar una propuesta; y, si eres cliente, para prestar el servicio contratado y mantener tu área de cliente en funcionamiento. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Con qué base legal

Tratamos los datos porque nos has pedido información (medidas precontractuales) y, en el caso de los clientes, para cumplir el contrato (artículo 6.1.b del RGPD). También podemos tratarlos para cumplir obligaciones legales, como las fiscales (artículo 6.1.c).

Durante cuánto tiempo

Las solicitudes de contacto que no den lugar a un trabajo se eliminan a los 12 meses. Los datos de los clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley.

Quién nos ayuda a tratar los datos

Usamos proveedores que tratan los datos solo en nuestro nombre: Cloudflare (alojamiento de la web y recepción del formulario), Resend (envío del email del formulario), Supabase (área de cliente, con servidores en la Unión Europea) y Google (tipografías de la web, que reciben la dirección IP del visitante).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a rodrigo@flankdat.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).