Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Rodrigo Sousa Coutinho (FLANK), NIF [NIF/NIE], Avinguda del Mediterrani, 6, 08390 Montgat (Barcelona). Email: rodrigo@flankdat.com.

Que dados recolhemos

Formulário de contacto: o nome da tua empresa, a cidade, o que mais te está a travar e o email ou WhatsApp que nos deixas, além da língua e da página de onde escreveste.

Área do cliente: o teu nome e email de acesso e o que lá enviares (notas, áudios, ficheiros e aprovações).

Emails e mensagens: o que nos escreveres diretamente.

Para que os usamos

Para responder ao teu pedido e preparar uma proposta; e, se fores cliente, para prestar o serviço contratado e manter a tua área do cliente a funcionar. Não usamos os teus dados para publicidade nem os vendemos a ninguém.

Com que base legal

Tratamos os dados porque nos pediste informação (medidas pré-contratuais) e, no caso dos clientes, para cumprir o contrato (artigo 6.1.b do RGPD). Também podemos tratá-los para cumprir obrigações legais, como as fiscais (artigo 6.1.c).

Durante quanto tempo

Os pedidos de contacto que não deem origem a um trabalho são apagados ao fim de 12 meses. Os dados dos clientes são guardados enquanto durar a relação comercial e, depois, durante os prazos exigidos por lei.

Quem nos ajuda a tratar os dados

Usamos fornecedores que tratam os dados apenas em nosso nome: Cloudflare (alojamento do site e receção do formulário), Resend (envio do email do formulário), Supabase (área do cliente, com servidores na União Europeia) e Google (tipos de letra do site, que recebem o endereço IP do visitante).

Alguns destes fornecedores estão nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência está protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Os teus direitos

Podes pedir acesso aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao seu tratamento e pedir a sua portabilidade, escrevendo para rodrigo@flankdat.com. Respondemos no prazo de um mês.

Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).